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Combien de temps prend la livraison ?
Combien de temps prend la livraison ?
L'expédition prend généralement 10 à 15 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
- Temps de traitement : 3 à 5 jours ouvrables.
- Temps d'expédition : 7 à 10 jours ouvrables.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi, afin de pouvoir suivre votre colis pendant son acheminement. Cependant, la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures, ne vous inquiétez donc pas si elles n'apparaissent pas immédiatement.
Vous pouvez obtenir des informations sur l'expédition via notre page de suivi de commande. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de vous assurer que vous êtes chez vous le jour de la livraison pour la réceptionner.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Comme nos lunettes sont faites sur mesure, nous n'acceptons les retours que pour les produits incorrects ou défectueux.
Si les produits reçus sont endommagés ou incorrects en raison d'une erreur de notre part, vous pouvez les retourner dans les 30 jours pour un échange.

